TARIF 2017/2018

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Livraisons

Le transport de votre colis

Les expéditions se font du lundi au Vendredi inclus (sauf jours fériés).

Vos commandes sont expédiées dans les 24/48h ouvrées après leur validation. 

Les marchandises commandées sur notre site sont livrées uniquement en France et en Belgique.
Vous pouvez demander que soit utilisée une adresse de livraison différente de votre adresse personnelle ou de facturation en sélectionnant celle-ci pendant votre achat, à condition qu'elle reste dans le cadre de la zone de livraison indiquée ci-dessus. Pour des commandes et livraisons en dehors de la France et la Belgique, veuillez de nous adresser une demande de devis par mail à l'adresse: contact@art-badges.com.

Une fois les articles envoyés, nous ne pouvons pas réexpédier les commandes vers une adresse différente.

Les dates de livraison ne peuvent être garanties étant donné que les expéditions sont réalisées par des tiers.
Les commandes seront traitées conformément aux Conditions générales de vente.

Les délais de traitement et les conditions de livraison pouvant être différents selon les produits, votre commande peut vous être expédiée en plusieurs colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Nos Prestataires

DPD Predict

 livraison en 24/48 heures sur toute la France dans le créneau horaire qui vous convient le mieux (parmi des choix proposés par DPD)

Colissimo

 (suivi ou sans signatures): livraison en 48/72 heures sur la France et la Belgique

Art-Badges logo
Vous avez la possibilité de venir retirer votre commande à nos locaux à Gambais (78). Merci de nous prévenir de votre passage la veille.

Suivi d'un envoi
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre envoi en sélectionnant la rubrique « Mon Compte » de notre site, puis en cliquant sur « Historique de mes commandes ». Ou bien, sur la confirmation d'envoi que vous recevrez par courriel de notre part, vous pourrez cliquer directement sur le lien de notre transporteur. Notez que le lien vers le suivi d'acheminement devient disponible dans les 24 heures à compter du moment où le transporteur collecte votre paquet.

Frais de livraison
La livraison est offerte pour une commande à partir de 140€ TTC.En dessous de ce montant,les frais de livraison applicables apparaîtront automatiquement dans votre panier.

Taxes et droits
Les taxes et droits sont calculés selon votre destination d'expédition et détaillés à la page de vérification de la commande et sur la Confirmation de Commande. Les frais de livraison pour les Commandes expédiées en Belgique incluent la TVA et tous les coûts liés à l'expédition de la commande à l'adresse indiquée sauf les commandes effectuées par un client possédant un numéro de TVA Intracommunautaire qui sont facturées Hors Taxes.

Retour des produits (délai de rétractation)

Dans le cadre de la loi, si vous changez d'avis, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour. Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon (le délai étant de 7 jours avant cette loi), est applicable aux contrats conclus depuis le 14 juin 2014.

Le produit doit être en parfait état, il ne doit pas avoir été utilisé et être dans son emballage d'origine. Il devra être placé dans un carton de suremballage destiné à l’envoi.

Les produits sont à renvoyer, accompagnés du bon de retour, à l'adresse:

ART-BADGES
ZA Les vignes d'Olivet
34 chemin des vignes d'Olivet
78950 Gambais (France)

Dès réception de votre article, après vérification de son état, nous procèderons au remboursement. Si vous avez annulé un article à retirer à nos locaux et que nous vous l’avons facturé, nous vous rembourserons dès réception de votre demande d’annulation.Le traitement de votre remboursement dépend de votre mode de paiement .
Dès lors que vous avez effectué le paiement, le montant correspondant sera versé à la banque émettrice dans les 5 jours ouvrables après réception de l’article retourné ou de la demande d’annulation. 

Veuillez contacter votre agence bancaire pour connaitre la date à laquelle le montant aura été versé sur votre compte.

Avant de décider d'annuler votre commande, si vous rencontrez le moindre problème avec votre nouveau produit ou si vous avez l’impression qu’il est défectueux, appelez-nous pour que nous puissions vous apporter notre aide sur le fonctionnement de votre matériel.